教练技术的对象是人，是人的思维与态度！

教练技术作为一种管理技术运用在企业管理当中是现代企业发展所面临的问题决定的。学习并掌握好教练技术是对传统管理技术的有效补充。为此我们需要清晰地了解教练技术产生的背景，它与传统管理技术之间的差异等基本概念。

管理模式背景
MBO（目标管理）模式 在70年代以前，市场处于战后的复苏期，当时全球企业的使命就是尽可能地大规模生产以满足社会需求的巨大缺口，在这个时期对于企业来说最重要的就是效率：能够在最短的时间里面生产出能满足最基本需求的尽可能多的产品！在这样的市场背景下，对于企业来说，最有效的管理模式是“下命令与高度控制”，以此来实现大规模生产的标准化。
TQM／ISO（全面品质管理）模式在进入80－90年代后，市场发展开始日趋成熟，由需求主导型的卖方市场开始整体向品质主导型的买方市场转化。市场的主要任务已经开始超越满足基本的需求，消费者开始对产品的品质有了更多的要求与选择。为此，企业最有效地管理模式就是“全面品质管理”，用来确保在从单一走向多元化的复杂生产过程中，最大限度的保证产品的质量，满足市场的需求。
Coaching（教练）模式在进入90年代后期、21世纪之际，消费市场又一次在发生着变革，市场不在只是满足于品质、品牌，更多地追求新创意、新体验，人们消费的不再是生活必需品、高质量的用品，消费观念正在开始向时尚消费、体验消费转变。这个时候，教练型管理就有了广泛的应用空间。市场的需要对于企业来说已经不再是简单的命令、创新，而这些是要靠“披露、激励、挑战”来实现！有效的这些管理手段就是“管理型教练”。
在这样的背景下，现代企业开始面临的情况是过去从来没有遇到过的，这些问题大致包括：
u 市场激烈的竞争
u 内部和外部客户的要求提高
u 市场中的变化迅速
u 全球化，企业改组
u 减低成本
u 没有优秀人才
我们都知道，这些问题的根源还是在“人”上。因此现代企业的管理需要我们所有的管理者将我们的管理焦点集中在我们的员工队伍身上。而教练技术的对象就是每一个“人”，不是那些政策、条例、产品·····是真正“以人为本”的管理技术。
而人会出现“死火”的原因是面对“改变”。当我面对改变的时候，人很容易关注失去什么、焦点在损失上 ，而不会将焦点放在机遇、学习、提升上。但现代社会变化已经成为社会发展的主流，没有人可以回避改变的挑战。因此，企业人面对改变的态度基本上已经决定了企业的生存力、竞争力。人面对改变有2个模式：
批判――抗拒、否定
启发――接受、学习
作为教练，我们的工作其实就是要将因为面对改变而死火的客户(被教练者)对改变的态度由批判转向启发。只有企业上下所有人都将每一次改变都看成是一次学习的机会，不断学习、主动激发创意，企业才能真正“以人为本”地健康发展。这个工作就是教练技术最大的价值。

纵观西方发达国家管理实践与管理理论的演进，我们可以清晰地看出，他们已经从最早的“工具人”、“经济人”阶段，在20世纪50年代正式步入“以人为本”的“社会人”管理阶段。
人已经成为企业最重要的资源，而企业的重心会逐渐转移到价值设计和开发人力资本。随着“以人为本”管理思潮在全球的流行，许多企业和企业家的实践越来越证明这样一个现实：一个企业真正的能量蕴藏在广大员工身上。但最重要的是领导者如何看待自己，如何看待员工，这是思维中的关键，也是过去“以人为本”理论所忽略的一个盲区。
教练“以人为本”，向内挖掘潜能，向外打开可能，发挥人的最大价值。